LUBUKLINGGAU, JS – Dalam rangka meningkatkan kinerjanya di usia ke -73, Kepolisisan Republik Indonesia (Polri) khususnya jajaran Polres Lubuklinggau terus berbenah dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Salah satunya, rencana pencanangan Polres Lubuklinggau untuk menuju Zona Integritas (ZI).
Dimana ZonaIntegritas (ZI) merupakan predikat yang diberikan kepada Instansi Pemerintah yang pimpinan dan jajarannya berkomitmen untuk mewujudkan Wilayah Bebas Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) melalui reformasi birokrasi, terkhusus dalam hal pencegahan korupsi dan peningkatan kualitas pelayanan publik.
Kapolres Lubuklinggau, AKBP Dwi Hartono di sela-sela kunjungan Tim Indeks Tata Kelola (ITK) dari Mabes Polri, Kamis (11/7/ 2019) menjelaskan bahwa pihaknya terus berbenah guna menuju Zona Integritas (ZI).
“Saat ini kami sedang dalam proses. Salah satunya, menerima kunjungan Supervisi Tim dari Mabes Polri yaitu Ibu Kombes Pol Meilina D Irianti didampingi Tim kemitraan
Filemon Fajar Kesuma bersama Kabag RBP Polda Sumsel, AKBP Herwansyah Saidi hari ini, untuk memastikan kesiapan Polres Lubuklinggau sebelum dilakukan penilaian oleh Tim dari Kemenpan RB RI terkait kelaikan Polres Lubuklinggau memperoleh predikat ZI,”beber orang nomor satu di Polres Lubuklinggau.
Tim dari Mabes Polri, lanjut AKBP Dwi Hartono, yang hadir bertujuan untuk mengkumpulir Indeks Tata Kelola Persepsi dan Observasi di wilayah hukum Polres Lubuklinggau.
Selain itu, Tim juga berkesempatan mengecek beberapa ruang pelayanan publik Polres seperti pelayanan SKCK, SIM dan ruang SPK Terpadu Polres Lubuklinggau yang baru.
“Walau belum diresmikan tentunya juga belum 100 persen siap untuk dioperasionalkan. Namun, SPKTerpadu ini terus kami benahi, dimana di dalamnya sudah ada antrian elektronik, Sistem Elektronik Indeks Kepuasaan Masyarakat, TV Informasi, ruang ibu menyusui, pojok baca, tempat bermain anak, 6 Loket pelayanan yang terdiri dari pelayanan SKCK, Sidik Jari, Perizinan, Penerimaan Laporan, Pengaduan Informasi dan Perpanjangan SiM yang telah menjadi satu atap, sehingga harapannya kedepan masyarakat dapat terlayani dalam satu atap memudahkan birokrasi,”jelas Kapolres
Lebih lanjut Kapolres menjelaskan, setelah siap diresmikan dan dioperasionalkan, pihaknya akan menginformasikan kepada masyarakat. Disamping itu, banyak saran dari Tim Mabes Polri bahwa yang perlu pihaknya tambahkan baik secara administrasi, sarana dan prasarana serta sumber daya manusianya.
“Kedepan dalam waktu dekat, Polres Lubuklinggau akan dinilai oleh Tim dari Kemenpan RB RI. Oleh sebab itu, kami mohon dukungannya, salah satunya dengan memberikan penilaian positif terhadap kepuasaan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh jajaran Polres Lubuklinggau disetiap lini,”pungkasnya.*Reki Alpiko.